Para funcionar da melhor maneira possível e obter os resultados almejados, o supermercadista não pode esquecer nenhum detalhe. Toda a loja deve ser pensada de forma criteriosa, as mercadorias, a estrutura física da loja, a organização das seções, os equipamentos, enfim, tudo tem que estar no centro das atenções. Destacaremos aqui as gôndolas e prateleiras, imprescindíveis para a exposição dos produtos. As gôndolas e prateleiras tem função similares no estabelecimento. Ambas são utilizados para vendas. De acordo com a finalidade que serão destinadas, as gôndolas e prateleiras podem ser de diversos tamanhos, específicas para determinados locais da loja como canto ou centro, e produzidas em diferentes tipos de materiais, como aço, vidro ou ferro. Em geral, as gôndolas e prateleiras possuem 1m e 2m de altura, entretanto essas medidas são variáveis de acordo com a necessidade e porte do estabelecimento.
Outro tipo de gôndola que tem ganhado destaque na loja é a temporária. Estas gôndolas são de estrutura mais simples e podem ser montadas para fazer uma determinada ação promocional ou demonstração de produtos e desmontadas logo após a atividade de marketing. Em geral, são disponibilizadas pelos próprios fornecedores, em parceria com o supermercadista.
Como incremento para as gôndolas e prateleiras, fazer uma correta organização dos produtos, ações de marketing específicas, bem como limpeza e manutenção, são essenciais. Com os equipamentos adequados e cautela nas ações, o ganho é múltipo e os resultados visíveis.